Min portal på nätet rapporterar inte data från växelriktaren

Bekräfta att du har internetuppkoppling, vilket kan göras på följande sätt:

  1. Koppla loss nätverkssladden som går in i växelriktaren och anslut en bärbar dator till denna.
  2. Koppla bort alla andra internetkällor, wifi mm.
  3. Koppla därefter in kabeln i den bärbara datorn och öppna en valfri webbläsare.
  4. Testa att koppla upp dig mot valfri hemsida för att försäkra dig om att du har uppkoppling.

Får du inte kontakt så har du ett internetproblem i fastigheten och bör forska i vad det beror på. Har du uppkoppling, så hör du av dig till vår support så hjälps vi åt att komma vidare.