Få hjälp av vår support!
Behöver du hjälp med något, stort eller smått? Vi är här och redo att svara på dina frågor om din solcellsanläggning! När du ringer eller mejlar vår support får du tips och råd från våra tekniska experter. Men först, kolla in de vanligaste frågorna – kanske hittar du svaret redan där.
Vad vill du ha hjälp med?
Vår support har öppet mellan kl. 08:00 – 15:00 på vardagar. Vi håller stängt för lunch mellan kl. 12:00 – 13:00.Vanligtvis svarar vi på ditt ärende samma dag, annars senast nästa vardag. När du kontaktar oss, ge gärna så mycket info som möjligt om ditt problem, som när och var det uppstod. Det hjälper oss att hjälpa dig snabbare och bättre!Vad vill du ha hjälp med? Maila support@nordicsolar.se eller ring +46 (0)54-14 06 60.
Så funkar reservkraft med batterier
När solen skiner används elen först till verksamheten.
Blir det el över, lagras den i batterilagret.
När batterilagret är fullt säljs överskottet vidare till elnätet.
På natten, eller när solen inte räcker till, tar batterilagret över och försörjer verksamheten med el. Om energilagret tar slut, går verksamheten automatiskt över till el från det vanliga elnätet.
Om det blir strömavbrott tar solenergin över och driver verksamheten i första hand.
Om elen inte räcker till eller det blir ett överskott, används batterilagret för att stötta verksamheten eller lagra överskottet.
Om varken solen lyser eller lagret har el kvar, går ett elverk igång och säkrar elförsörjningen.
